De vernieuwde controller verscheen onder de naam DualSense. Het beschikt over adaptieve schouderknoppen en betere vibratiemotoren, waarbij de druk van de knoppen aangepast kan worden en het meer of minder kracht kan vergen om deze knoppen in te drukken.
De grotere batterij en de nieuwe haptische motoren verhogen het gewicht van de controller vergeleken met de DualShock 4. De controller heeft een microfoon, ingebouwde luidsprekers, en een hoofdtelefoonaansluiting.